- 榮事達(dá)“四求共驅(qū)”長樹行業(yè)標(biāo)桿
- 發(fā)布日期:2016-12-08 點閱次數(shù):次 來源:
榮事達(dá)水工業(yè)公司從事凈水行業(yè)十余年,產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等諸多方面成就矚目,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下,發(fā)展勢頭強勁,先后有國家行政學(xué)院、國家發(fā)改委、省政協(xié)部門等領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察。作為凈水行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),榮事達(dá)近年來的種種業(yè)績堪稱驚艷,“參觀工廠”活動加深消費者對品牌的信賴、創(chuàng)新營銷3T模式掀凈水銷售狂潮、承建合肥新橋機(jī)場、三亞鳳凰國際以及2016年世界園藝博覽會等直飲水項目備受社會矚目,并被行業(yè)評為中國直飲水十強企業(yè),人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中原網(wǎng)、工商導(dǎo)報、安徽網(wǎng)、中安在線等主流媒體多次進(jìn)行報道。
產(chǎn)品求精·匠心品質(zhì)
榮事達(dá)始終將打造“打造產(chǎn)品核心競爭力”作為宗旨,在產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)升級方面取得傲人成績。近日,國家發(fā)改委委托中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副總經(jīng)濟(jì)師、研究員、博士張永軍一行赴皖調(diào)研創(chuàng)新企業(yè),充分了解榮事達(dá)凈水機(jī)所運用和研發(fā)的技術(shù),對榮事達(dá)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做出的努力和突破表示贊揚。
前不久推出的新品中,采用新型卡接式濾芯,相比傳統(tǒng)的卡接式濾芯,無需更換濾瓶,更加環(huán)保省錢;研發(fā)使用TDS智能水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng),數(shù)碼顯示屏實時報告水質(zhì)狀況,可根據(jù)數(shù)值大小判斷水質(zhì)是否正常。技術(shù)部部長表示,產(chǎn)品給消費者帶來的安全和便捷,就是榮事達(dá)技術(shù)人員日以繼夜開發(fā)、研究和反復(fù)調(diào)試的動力,也是榮事達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、專業(yè)、專注的工匠精神的體現(xiàn)。為進(jìn)一步增強科研實力,提供產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)支撐,榮事達(dá)新建科創(chuàng)中心大樓,內(nèi)部專設(shè)國家級產(chǎn)品實驗室、物聯(lián)網(wǎng)智能化產(chǎn)品體驗中心等先進(jìn)機(jī)構(gòu),配置先進(jìn)科研設(shè)備,已于7月底順利封頂。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必然是以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)支撐。榮事達(dá)堅持品質(zhì)為本,責(zé)任先行,落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,并對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解和細(xì)化,加強執(zhí)行力。例如,在新產(chǎn)品研發(fā)期間,每一道工序都有嚴(yán)格規(guī)定,關(guān)鍵環(huán)節(jié)的交接、銜接、控制都精確到數(shù)據(jù),落實到人。細(xì)節(jié)決定成敗,鐘表齒輪般的管理保障了產(chǎn)品過硬質(zhì)量的同時,也夯實企業(yè)基礎(chǔ)。
9月21日上午,安徽省“質(zhì)量月”活動暨質(zhì)量品牌升級江淮行——走進(jìn)合肥啟動儀式在榮事達(dá)第六工業(yè)園隆重召開,安徽省副省長劉莉、省質(zhì)監(jiān)局局長朱琳、合肥市副市長王民生等領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人出席儀式并講話。這是對榮事達(dá)在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及質(zhì)量管理的一次高度認(rèn)可,榮事達(dá)代表合肥企業(yè)做出質(zhì)量品牌升級承諾,向社會鄭重承諾嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量與責(zé)任。
營銷求變·創(chuàng)新制勝
多年來,榮事達(dá)一直走在求新求變的道路上,堅持創(chuàng)新驅(qū)動,全面發(fā)展,創(chuàng)新“雙創(chuàng)”模式引發(fā)社會強烈反響。2016年5月,中共中央委員、國家行政學(xué)院常務(wù)副院長一行親臨榮事達(dá)第六工業(yè)園評估調(diào)研并提交專題調(diào)研報告,國務(wù)院總理李克強對此做出重要批示,充分肯定了榮事達(dá)整合社會資源,推動創(chuàng)客和企業(yè)優(yōu)勢互補,推動機(jī)制和模式創(chuàng)新的舉措。
榮事達(dá)在營銷方面的創(chuàng)新正是“雙創(chuàng)”模式的一個側(cè)影?!半p創(chuàng)”提倡由“創(chuàng)業(yè)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)的推動者”,實現(xiàn)開放資源、聚合要素、精準(zhǔn)扶持、組織變革、成果共享等,為合伙人和全社會創(chuàng)造更大的價值。代理商對于榮事達(dá)來說,就是不可缺少的合伙人,榮事達(dá)依托自身核心資源,整合資金、品牌、信息、技術(shù)、管理、文化、人力資源、硬件和市場等等,對代理商進(jìn)行精準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)扶持。榮事達(dá)在業(yè)內(nèi)率先提出的“定制營銷”策略,對代理商量身定制創(chuàng)業(yè)營銷策略。比如協(xié)助人脈資源豐富的經(jīng)銷商,側(cè)重先發(fā)展團(tuán)購模式打開市場;建議分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)健全,具備一定售后服務(wù)能力的代理商,做大型的促銷活動積攢人氣,堅實基礎(chǔ)。在為代理商提供盡可能細(xì)致、完善的個性化定制創(chuàng)業(yè)營銷策略之余,榮事達(dá)不斷總結(jié)經(jīng)驗,化繁為簡,找出規(guī)律,更好、更快地對代理商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),并提供硬件扶持,推動代理商快速成長。
此外,在“創(chuàng)新”方面,榮事達(dá)十年磨一劍,突破終端傳統(tǒng)銷售模式,獨創(chuàng)3T營銷模式。3T營銷模式對體驗式營銷、深度營銷、關(guān)系營銷、精準(zhǔn)營銷等方式進(jìn)行聚變、創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計與組合,深入改革對顧客的有效傳播與互動溝通方式,聚焦目標(biāo)顧客的實際需求,提高顧客的價值感知,助力廣大客戶制勝終端。3T模式可實現(xiàn)單點突破,由一變多,以便代理商有效復(fù)制并快速推廣,進(jìn)而啟動整個區(qū)域市場。3T模式應(yīng)用以來,湖北、江西、安徽、江蘇、山東、河北、河南等各地代理商已在終端市場開展活動上萬余次,備受好評,每場活動成交率都在70%以上,單場銷售量逾百臺,在區(qū)域內(nèi)屢掀搶購風(fēng)潮。
服務(wù)求誠·完善體系
服務(wù)是最具有“品牌溫度”,最能讓消費者感知到的一環(huán),越細(xì)節(jié)越人性化,則與消費者之間的“黏性”越強。榮事達(dá)從理念、宗旨、規(guī)范、流程和保障措施等各個層面全方位的進(jìn)行完善,打造強勢完美的服務(wù)力。榮事達(dá)在理念和宗旨上,樹立品牌服務(wù)、傳遞品牌服務(wù)內(nèi)涵,強化員工品牌服務(wù)意識,打造規(guī)范化品牌化服務(wù),如配備統(tǒng)一的服務(wù)車和服務(wù)箱,制定“紅地毯服務(wù)準(zhǔn)則”等等;在服務(wù)流程上,采取全程服務(wù),包括客戶訂單服務(wù)、物流跟蹤服務(wù)、用戶安裝服務(wù)、防偽查詢及驗收服務(wù)、濾芯定期更換服務(wù)、產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)等,環(huán)環(huán)相扣。同時,積極開展服務(wù)活動,落實“百村水質(zhì)檢測”、“水安全巡回講座”等大型服務(wù)項目;建立以消費者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系,通過發(fā)放調(diào)查問卷、聘請社會監(jiān)督員等形式,加強對服務(wù)執(zhí)行者的考核和監(jiān)督,以增強服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)執(zhí)行力,獲得過“消費者滿意品牌”、“中國凈水行業(yè)十佳服務(wù)商”等多項榮譽稱號。
責(zé)任求實·落實擔(dān)當(dāng)
企業(yè)的擔(dān)當(dāng),是一種精神、一種責(zé)任、一種能直指人心的力量。身為凈水領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),榮事達(dá)水工業(yè)設(shè)備有限責(zé)任公司不忘初心,始終懷揣著“讓中國人喝上安全水”的中國夢,積極承擔(dān)社會責(zé)任。
榮事達(dá)針對消費者對凈水機(jī)了解不足的問題,長期推出“參觀工廠”活動,讓消費者全面見證產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)檢的流程,加強消費者對凈水機(jī)的種類、功能、技術(shù)的認(rèn)知,引導(dǎo)消費者正確認(rèn)識和選購凈水機(jī)。同時,關(guān)注弱勢群體,積極踐行公益,發(fā)起過“愛心傳遞 健康助學(xué)”等多項活動,在2015年攜手安徽省青年志愿者協(xié)會啟動“樂享凈水”大型助殘公益項目,榮獲安徽省志愿者服務(wù)項目大賽二等獎,號召并帶動更多愛心人士投入其中,樹立起公益典型,該活動已在安徽、湖北、湖南、江蘇、江西、河南、山東、陜西、廣西等多個省份,為400多個助殘機(jī)構(gòu)及殘疾人士家庭提供公益服務(wù),捐贈、安裝凈水設(shè)備1500多套,開展各項幫扶活動、健康飲水知識講座500余次,受惠殘疾人口超過30000人;日前,為全國首個希望小學(xué)——金寨縣希望小學(xué)免費提供了直飲水設(shè)備,發(fā)起“給山區(qū)孩子一杯水”援建金寨中小學(xué)生凈水設(shè)備公益活動,解決山區(qū)孩子飲水難題。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,榮事達(dá)堅持“四求共驅(qū)”,不斷創(chuàng)新突破超越自我,實現(xiàn)企業(yè)的飛躍式發(fā)展,在國內(nèi)市場上占據(jù)絕對份額的同時,開拓國際市場,與日韓、美國、印度、馬來西亞等國在技術(shù)、貿(mào)易方面加強合作,產(chǎn)品入駐馬來西亞巴生港、就新德里城區(qū)安裝自動售水設(shè)備項目與印度德里公共事務(wù)委員會組織達(dá)成合作意向,深化落實“走出去”戰(zhàn)略,提升海外市場競爭力。
榮事達(dá)何以長立凈水浪頭?唯因守質(zhì)量、重創(chuàng)新、強服務(wù)、有擔(dān)當(dāng)爾。
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